日本国内での承認・未承認を問わず、獣医師の方が診療目的で輸入することは法律で認められています。ただし、輸入した医薬品を第三者へ販売・譲渡することは法律で禁止されておりますので、ご注意ください。

お支払いは、クレジットカード決済（VISA, JCB, MASTER, AMEX）のみとなります。ご購入後すぐに決済が行われます。

お探しのお薬がございましたら、お気軽にお問い合わせください。可能な限り対応いたします。

こちらの医薬品と剤形のリストをご覧ください。必要なものがリストに載っていない場合でも、お気軽にご連絡ください。患者様にとって最適な治療法をご提案できるよう、できる限り対応させていただきます。

配送会社より連絡が入りました場合、手続きが必要です。輸入申請に必要な書類は、通常、輸入者様ご自身でご用意いただきますが、弊社でサポートさせて頂きますのでご安心ください。 ※1品目につき6個以上、または1ヶ月分以上のご注文をされる場合、弊社が輸入申請をサポートする際に「輸入確認証サポートサービス料」が発生します。事前にご連絡をお願いいたします。 なお、お客様ご自身で輸入申請を行うことも可能です。 通関手続きの詳細はこちら📦

弊社で準備させていただきますのでご安心ください！ 人体用医薬品：厚生労働省への提出書類が必要です。 動物用医薬品：農林水産省への提出書類が必要です。 反芻動物（牛・山羊・羊など）に使用する動物薬：「反芻動物由来物質不使用証明（BSEフリーレター）」が必要となります。 ※ 製造元からBSEフリーレターが発行されない場合、日本への輸入が認められませんので、弊社では該当商品の取り扱いを控えさせていただいております。

通常、お支払い完了後、約7-14営業日程度でお届けいたします。ただし、税関での審査が必要になった場合、厚生労働省（人体用医薬品）または農林水産省（動物用医薬品）の承認・許可が求められることがあります。その場合は約3-4週間前後かかる見込みです。※ 申請期間は弊社では管理できかねますので、進捗状況については農林水産省または厚生労働省へ直接お問い合わせください。

1. 基本送料 1回の発送につき、送料は一律 $30です。複数のご注文をまとめて一度に発送する場合も、送料は$30となります。 ​ 2. 発送の制限 1回の発送でお届けできるお薬の量には、以下の制限がございます。 処方日数: 30日分以内 個数：1品目につき6個以下 ご注文のお薬が上記の制限を超える場合は、複数回に分けて発送させていただくことがございます。その際は、発送回数分の送料がそれぞれ発生いたしますのでご了承ください。 ​ 3. 規定量以上のお薬の発送をご希望の場合 一度に多くの薬（30日分を超える、または7品目以上）の発送をご希望の場合は、別途お手続きが必要です。 申請: 各省庁への輸入申請が必須となります。 期間: 申請には1ヶ月ほどお時間をいただきます。 別途費用: 送料とは別に、輸入確認証サポートサービス料がかかります。 詳細につきましては、個別に対応させていただきますので、ご希望の場合は必ず事前にお問い合わせください。 『注文と返品』について詳しく見る

いいえ、かかりません。消費税や関税は弊社が負担いたしますので、お客様に追加費用は発生しません。 ※ただし、1品目につき6個以上、または1ヶ月分以上のご注文をされる場合、弊社が輸入申請をサポートする際に「輸入確認証サポートサービス料」が発生します。事前にご連絡をお願いいたします。 なお、お客様ご自身で輸入申請を行うことも可能です。

ご注文確定後の変更・キャンセルは承っておりません。ただし、以下の場合は無償で交換いたします。・弊社の手違いにより、ご注文内容と異なる商品が届いた場合・配送中のトラブルにより、商品に破損・不良があった場合

はい、ご安心ください。日本人スタッフが購入から配送までサポートいたします。また、面倒な通関手続きもサポートさせていただきますのでご安心ください。

ご注文確認メールが届かない場合、以下をご確認ください。 ・迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認する ・迷惑メール防止のためのドメイン設定が影響していないか確認する 　→ ドメイン設定を解除し、弊社からのメールを受信できるようにしてください。 上記を確認後もメールが届かない場合は、お手数ですが弊社までお問い合わせください。

当社は、日本およびアメリカで獣医師免許を持つ獣医師が監修、また厳選した信頼できる調剤薬局と取引を行っております。 取り扱うすべての製品は、品質と安全性を最優先に選定され、獣医療の専門家による監修のもと提供されておりますので、安心してご利用いただけます。